罗甸县人力资源和社会保障局：做好“三员”角色，当好 “护薪人”，解决“薪上事”

为维护劳动者合法权益，罗甸县人力资源和社会保障局持续深化整治政府项目、国企项目欠薪问题，全力做好“三员”角色，不断提升劳动监察服务质量和水平，当好广大劳动者的“护薪人”。

一是强化源头治理，当好“管理员”。以在建工程项目为重点监控对象，通过日常巡查、专项检查等方式强化对在建工程项目的监管力度，严格落实“六项制度”，用好“黔薪保”劳动用工大数据平台，对全县在建项目“全覆盖、全方位、全过程”动态监测，对项目数据异常的提前深入项目进行全面检查，及时发现并化解问题，树牢在建项目落实“六项制度”观念，从根源上预防欠薪。全面掌握用人单位基本情况，进一步规范企业劳动用工管理和工资支付行为，从源头上预防和解决企业随意拖欠和克扣员工工资问题。同时，综合分析运用欠薪平台、信访平台、来电来访、现场投诉等反馈线索，将涉及问题较多的在建工程项目纳入重点监测名单，进行动态监管。今年以来，接处各类平台投诉1360件，已办结1340件，办结率98.52%；动态化解重大欠薪问题17个，为农民工407人追讨工资363.3227万元。

二是加大普法宣传，当好“宣传员”。坚持把维护农民工合法权益、避免发生拖欠农民工工资行为作为普法宣传工作重点来抓，充分利用“三八”维权月、“民法典宣传月”、“安全生产月”等集中宣传活动契机，广泛宣传《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国未成年人保护法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，全面解答群众关心的政策、法律问题。针对部分用人单位法律意识淡薄、农民工维权意识相对薄弱等特点，进企业、进工地，积极开展宣传活动。通过发放宣传资料、现场讲解相关法律法规及相关条例、答疑解惑等形式，对企业的用工行为进行指导，为农民工提供法律咨询和维权帮扶，鼓励农民工遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法，切实增强各用人单位合法用工、劳动者合法维权的思想意识。同时在“罗甸人社”微信公众号发布了《贵州省贯彻落实〈保障农民工工资支付条例〉实施意见》系列解读视频，累计观看宣传视频和普法受益人数超1.1万人（次），发放宣传资料500余份。

三是提升服务水平，当好“服务员”。不定期开展工作人员内部交流学习会，强化专业执法知识和综合处理能力，不断提升执法效能，更好更快处置欠薪问题。同时指导施工总承包单位对入场农民工开展岗前培训，将劳动合同签订、实名制考勤、工资确认、劳动维权方式、“短视频”等纳入培训内容，2024年，共计开展岗前培训4期，参加培训2662人。严格落实“一次性告知”服务，投诉问题均由“首问首接”人员一管到底，解决群众劳动维权难、反复跑等难题。

在劳动维权窗口集中接访群众

到企业督促落实在建项目“六项制度”

开展普法宣传活动现场

为民讨薪获锦旗