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“小服务”撬动解决大问题

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铛铛铛……大厅下班的铃声早已敲响,但罗甸县政务服务大厅还十分热闹。罗甸县具有独特的地理区位优势和丰富的自然资源,被誉为“天然温室”和“早熟蔬菜”基地。因此该县的春耕备种工作相对其他地区也会提前启动。

“都已经下班好久了,政务服务中心的干部们,还在紧张有序的为我们企业办理种子备案,现在的政务服务工作真的很暖心、很舒心,让我们企业群众很放心,赞!”,办事群众王先生说道。

为满足特殊时段、特殊群体的办事需求,罗甸县政务服务中心始终坚持严格按照“三化”要求,坚持因地制宜、因人而异、特事特办的原则和“群众有需求,服务不打烊”的服务理念,注重服务企业群众的每一个环节和细节,力争让服务更贴心、更暖心,真正解决困扰企业群众急难愁盼的大问题。积极创新开展预约服务、延迟服务、上门服务、双语服务、代办服务、跟踪服务、志愿服务等服务模式,持续拓宽政务服务工作深度和广度,切实打通政务服务工作的“最后一公里”。

2025年第一季度以来,罗甸县政务服务大厅累计为特殊企业和群众,开展预约服务、延迟服务,上门服务、双语服务、代办服务等便民服务200余人次,多元化、多形式的服务模式得到了企业群众的一致好评。

下步罗甸县政务服务中心将不断创新服务方式,提升政务服务水平,持续创新优化改进工作方法,简化办事流程,转变工作作风,切实提高群众的获得感、幸福感和满意度,为罗甸的发展贡献更多政务力量。

工作人员为办理种子备案商户提供便民服务

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