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构建和谐医患 提升服务质量|罗甸县中医医院开展《医患沟通》《创伤急救》知识专题培训

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为保障医疗质量安全,提升医患沟通技巧,构建和谐医患关系,增强医务人员创伤急救能力,改善伤员存活率,减少伤残率。2024年6月6日,罗甸县中医医院召开医患沟通》《创伤急救》知识培训会。培训特邀医院副院长王红霞、贵州中医药大学第二附属医院祝方旭老师进行授课。各职能科室、临床科室负责人及科室代表共计130余人参加培训。


培训现场

培训会上,王红霞副院长围绕医患沟通》,从“医患关系和心态”出发,根源上深度剖析医患纠纷发生的原因,进而阐述沟通的主要方式,从而引导在场的医务人员学会运用得体的言语沟通技巧,并列举正确医疗沟通常用语以及医疗沟通“忌语”和其他行为。培训内容通俗易懂、循序渐进,让参训人员深刻了解到只有设身处地地为患者着想,才能抓住沟通的关键,真正做到平等待人、尊重对方、善于倾听,医患纠纷才会迎刃而解。


医患沟通》培训

贵州中医药大学第二附属医院祝方旭老师以创伤急救》为主题,带领参训人员巩固创伤的基本知识,着重讲解创伤的院前急救,细致阐述现场初级评估、通气、止血、骨折固定等创伤急救基本任务,同时补充特殊创伤的临床特点和急救原则知识点,将鲜活的创伤案例引入培训课堂,融合创伤急救知识点进行授课,使培训更生动有趣。祝方旭老师系统而专业的讲课,加深了参训人员的理论知识,巩固了参训人员的技能操作。


创伤急救》培训

“有时治愈,常常帮助,总是安慰”。医学不仅是一门科学,更是一门人学,离不开高精尖的科技、精湛的技术、充足的知识储备,也同样需要人性的光芒与对生命的敬畏,如此才真正称得上仁心、仁术。此次培训旨在帮助医院医务人员掌握扎实的理论技能,打磨专业技术,时刻牢记对患者的关心、细心和耐心,以提高患者的满意度和获得感,并打造出“罗中医”品牌。

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