罗甸县：做好企业“五员” 推动“三送服务” 落地见效

为深入推动营商环境优化升级，落实《特派员管理办法（试行）》要求，积极营造良好的营商环境。在贵州艾力康中药开发有限责任公司、贵州鑫威鞋业有限公司，总能看到几个特别的“员工”，他们既是政策的“解读员”，也是企业的“服务员”，他们是由各部门选派驻企服务的特派员。

当好政策宣传员，政策服务送上门。企业特派员及时向企业传递惠企政策等信息。坚持有事多跑、没事多问，精准协助企业稳定发展和做优做强。这种心贴心主动上门与企业人员面对面、点对点的政策指导和服务，针对每家企业实际的情况，“个性化”推送相关政策，使企业对政策的理解度提高的同时也获得主动服务的满意感，赢得了企业的一致好评。

当好事务代办员，手续办理更便捷。当好企业行政审批事项的“代办员”，根据所联系企业的建设发展及生产经营需要，联系有关职能部门依法及时办理需要办理的手续。让企业手续办理更高效快捷。

当好生产资料记录员，企业运营更规范。指导企业规范财务、库管等日常工作，精准掌握企业日常生产、销售、用工情况，每周收集汇总企业生产经营情况。

当好生产经营调度员，数据精准更有效。在服务工作中坚持问题导向、目标导向，现场解惑答疑，了解企业生产工艺、人员配备、生产安全、设备情况，建立工作台账，对账销号，发现问题及时协调处理，确保企业生产顺利运行。

当好信息报告员，解惑答疑促发展。紧紧围绕企业的痛点、难点、堵点问题，送政策、送服务。每月定期反馈企业存在的困难及相关诉求，建立台账信息。2023年1月以来共收集问题19个，已协调解决12个，剩余问题正在积极协调化解中。

为全力以赴支持好、服务好企业的发展，不断提升企业技术创新水平，助推企业做大做强。特派员协同应急、市监等相关部门，相关专家不定期入企指导，对疑难复杂问题进行会商，提出个性化指导方案，对关键岗位的员工进行点对点、面对面的指导服务，为罗甸县经济社会高质量发展提供有力支撑。

特派员在企业开展工作

特派员协助企业进行招工宣传

特派员参与企业主题党日活动