2025年9月17日，罗甸县政务服务中心不动产窗口收到一封来自黑龙江哈尔滨市市民邱某的感谢信。信中，邱某对政务中心不动产窗口工作人员在为其补办不动产权证书期间所提供的热情帮助与高效服务，表达了诚挚的谢意。
据了解，邱某因家人保管不善，遗失了位于罗甸县罗悃镇沟亭村不动产权证书。由于其在黑龙江哈尔滨居住，且家中有两个孩子需要照料，若亲自前往贵州办理补办手续，不仅路途遥远、成本较高，还难以从家庭事务中抽身。邱某在网上查询到罗甸县政务服务中心不动产窗口的联系电话后，与不动产窗口工作人员取得了联系。不动产窗口工作人员在了解相关情况后，耐心解释补办流程，并主动提出可进行远程协助办理，无需邱某亲自前往罗甸。她细致地指导邱某准备所需材料，并及时跟踪办理进度，最终帮助邱某顺利完成证书补办手续。
不动产窗口工作人员专业、负责和为民着想的工作态度，充分彰显了“群众事无小事”的服务理念，也展现了罗甸县政务服务中心高效便民、真诚服务的良好形象。这封感谢信不仅是对不动产窗口工作人员工作的肯定，更是对中心政务服务工作的高度赞誉。
罗甸县政务服务中心将持续秉持以人民为中心的服务理念，不断优化服务流程，提高服务质量，为群众提供更为便捷、高效、贴心的政务服务，切实解决群众的急难愁盼问题。
群众写给中心不动产窗口工作人员的感谢信
